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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与IT运维【74021】

2018-05-12

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【22982】

2017-06-18

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IT部门如何体现其价值【35777】

2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【43939】

2017-05-23

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ServiceHot国庆中秋放假通知【28472】

2017-05-15

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【40592】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【74632】

2018-10-01

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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【59028】

2018-10-25

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【58022】

2018-09-19

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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【95412】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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