本期ServiceHot ITSM  功能迭代內(nèi)容如下：

1：服務(wù)級(jí)別配置：新增復(fù)制功能，可將一個(gè)服務(wù)級(jí)別配置快速?gòu)?fù)制到其他流程，提升初始化配置效率。

2：聊天窗口，新增加 @ 功能：

①輸入@ 可快速展示本流程中已涉及的相關(guān)成員；

②輸入框中輸入關(guān)鍵字，可以搜索系統(tǒng)內(nèi)其他成員。

3：移動(dòng)端：工單流程處理新增更多操作按鈕：催辦，擱置，收回，星標(biāo)工單等。

4：優(yōu)化工單詳情頁(yè)面右側(cè)標(biāo)簽流程展示信息。

5：新增用戶(hù)和管理員登錄邏輯，用戶(hù)身份登錄可默認(rèn)進(jìn)入自助門(mén)戶(hù)頁(yè)面。

6：郵件渠道配置中新增：可自定義指定郵件轉(zhuǎn)工單的流程條目。

8：密碼規(guī)則安全策略，新增可自定義配置密碼復(fù)雜度，強(qiáng)制更新提示密碼時(shí)間功能。

9：資產(chǎn)掃描報(bào)修，新增自定義觸發(fā)流程條目。