IT服務支持

• 知識管理

  2018-01-19

  來源 ：Servicehot

  知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
  
• itil4中的三個全新概念

  2022-08-23

  來源 ：Servicehot

  隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
  
• ITSS是什么？

  2018-12-30

  來源 ：Servicehot

  隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
  
• 為什么要做ITSS認證？

  2022-08-19

  來源 ：Servicehot

  ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
  
• 企業流程梳理的價值

  2022-08-19

  來源 ：Servicehot

  梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
  
• ITSS是什么

  2022-08-18

  來源 ：Servicehot

  ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
  
• ServiceHot ITSM產品文檔下載

  2022-04-02

  來源 ：Servicehot

  提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
  
• 什么是ITSM

  2022-08-16

  來源 ：Servicehot

  ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
  
• IT 技能發展：10 大基本 IT 技能

  2022-07-05

  來源 ：Servicehot

  著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
  
• 信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局

  2022-07-05

  來源 ：Servicehot

  從以CT為基礎，將LOT技術與OT經驗借助于IT方式，對企業進行全新的賦能，而整個時代的發展，這一階段最大的試水區就是制...