配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)支持

• CMDB：ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建過程拆解

  2017-12-06

  來源 ：Servicehot

  在IT管理向ITSM（IT服務(wù)管理）體系演進(jìn)的征途中，CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)）從傳統(tǒng)的電子報(bào)表中走來，蛻變?yōu)榛贗TI...
  
• ITIL之發(fā)布管理基礎(chǔ)知識(shí)介紹

  2022-07-01

  來源 ：Servicehot

  發(fā)布管理的目標(biāo)：確認(rèn)所有最終軟件庫(kù)中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負(fù)責(zé)將經(jīng)測(cè)試無(wú)誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點(diǎn)，并保證相...