永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”),注冊資金5000萬,ServiceHot是中國優(yōu)秀的 IT服務(wù)管理解決方案服務(wù)商和產(chǎn)品廠商,ServiceHot 是國家IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS工具組副組長單位,參與國家IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編制和評審,產(chǎn)品獲得ITSS頒發(fā)的中國十大IT服務(wù)優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)(ITSM類唯一獲獎(jiǎng)產(chǎn)品)。
ServiceHot提供Servicehot IT服務(wù)管理平臺(Servicehot ITSM)和Servicehot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(Servicehot ITSOM)產(chǎn)品,產(chǎn)品基于J2EE搭建的架構(gòu)平臺、可以適應(yīng)云計(jì)算部署環(huán)境,具有較好的易用性、擴(kuò)展性以及配置功能,適用于公司目前IT服務(wù)過程不斷改進(jìn)、提升,業(yè)務(wù)邏輯及流程復(fù)雜等環(huán)境的要求,并且在大型的國企、制造業(yè)、金融等企業(yè)完成了實(shí)際的應(yīng)用和推廣。產(chǎn)品已經(jīng)到數(shù)百家大型國企或制造業(yè)上線使用,包括:xx省農(nóng)信、深圳證券信息、長虹集團(tuán)、中國移動(dòng)、云天化集團(tuán)、天原集團(tuán)、華為、深航商旅、石化等。其產(chǎn)品和同行業(yè)內(nèi)IT服務(wù)管理項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)有利于提升公司IT服務(wù)效力、降低IT運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),為信息系統(tǒng)安全、可靠、高效地運(yùn)行提供有力的保障。
同時(shí),ServiceHot團(tuán)隊(duì)具備ITIL咨詢服務(wù)能力,運(yùn)用ITIL、ISO20000等最佳實(shí)踐方法,結(jié)合ServiceHot在國內(nèi)外眾多行業(yè)客戶的IT服務(wù)管理、信息安全管理方面的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。協(xié)助客戶設(shè)計(jì)并通過ITSS、ITIL、ISO20000等國際認(rèn)證,幫助客戶提升IT服務(wù)管理水平和競爭力,提高IT服務(wù)效率,強(qiáng)化人員考核,加強(qiáng)對供應(yīng)商考核,提升客戶滿意度。