服務(wù)價值服務(wù)支持

• ITSM如何驅(qū)使IT管理從流程導(dǎo)向轉(zhuǎn)向服務(wù)價值

  2025-05-06

  來源 ：Servicehot

  ITSM是IT服務(wù)管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
  
• ITIL4中的服務(wù)價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流

  2022-06-22

  來源 ：Servicehot

  在ITIL4中服務(wù)價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機(jī)會到最終實(shí)現(xiàn)價值的框架。服務(wù)價值鏈?zhǔn)菓?zhàn)術(shù)級的，具...
  
• 如何打造高效的IT服務(wù)中心

  2023-06-05

  來源 ：Servicehot

  在當(dāng)今數(shù)字時代，IT服務(wù)越來越成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和優(yōu)勢。高效的IT服務(wù)中心能夠提高員工生產(chǎn)力，改善客戶體驗(yàn)，降低IT成本...
  
• ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐嗎？

  2023-04-14

  來源 ：Servicehot

  為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
  
• itil4中的三個全新概念

  2022-08-23

  來源 ：Servicehot

  隨著ITIL4Foundation震撼發(fā)布,再次拉開了大版本進(jìn)化的帷幕，ITIL4全面反映數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中、新興技術(shù)條件...