IT服務支持

• IT維護對企業(yè)競爭力的影響

  2018-11-09

  來源 ：Servicehot

  關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
  
• ITIL服務設計和管理的4個P

  2018-11-08

  來源 ：Servicehot

  ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
  
• 華為的選擇——ServiceHot ITSM

  2018-10-30

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
  
• ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000

  2018-10-27

  來源 ：Servicehot

  ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
  
• 什么是ITIL？什么是ITSM?

  2018-10-26

  來源 ：Servicehot

  ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
  
• 使用ITIL，思想先行

  2018-10-24

  來源 ：Servicehot

  大多數企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
  
• 場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證

  2018-10-22

  來源 ：Servicehot

  企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
  
• ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？

  2018-10-19

  來源 ：Servicehot

  信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
  
• 微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat

  2018-10-17

  來源 ：Servicehot

  編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
  
• ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效

  2018-10-16

  來源 ：Servicehot

  助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。