ITIL V3服務支持

• 淺談ITIL

  2017-11-23

  來源 ：Servicehot
  
• 淺談ITIL之SLA

  2017-11-18

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• ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴

  2017-11-16

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• ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？

  2017-11-14

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• 什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？

  2017-11-10

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• ITIL的前世及ITIL的難點

  2017-11-09

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• ITIL項目實施總結

  2017-11-07

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• 利用ITIL管理“混沌”的IT局面

  2017-11-07

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• ITIL最佳實踐面向的用戶群體

  2017-11-04

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• 采用ITIL部署ITSM環境的3大好處

  2017-10-24

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