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  • ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新

    2025-04-08

    瀏覽：120次

    來源 ：Servicehot

    ---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
    ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新
  • ---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...

    2025-04-07

    瀏覽：671次

    來源 ：Servicehot

    ---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
    ---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...
  • ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架

    2025-04-02

    瀏覽：351次

    來源 ：Servicehot

    ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
    ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架
  • ITIL（Information Technology In...

    2025-04-02

    瀏覽：649次

    來源 ：Servicehot

    ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
    ITIL（Information Technology In...
  • ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路

    2025-04-08

    瀏覽：621次

    來源 ：Servicehot

    ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程，旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
    ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路
  • ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？

    2024-03-29

    瀏覽：28次

    來源 ：Servicehot

    什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
    ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？
  • ITIL4中的服務策略與設計

    2024-03-22

    瀏覽：42次

    來源 ：Servicehot

    在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
    ITIL4中的服務策略與設計
  • ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系

    2022-06-29

    瀏覽：463次

    來源 ：Servicehot

    桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
    ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系
  • ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系

    2024-03-04

    瀏覽：46次

    來源 ：Servicehot

    在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
    ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系
  • 數據中心基礎設施運維管理——應急管理

    2024-01-31

    瀏覽：102次

    來源 ：Servicehot

    應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
    數據中心基礎設施運維管理——應急管理
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