管理服務支持

• 流程的三大概念：分級、分類、分層

  2022-03-21

  來源 ：Servicehot

  要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結(jié)構(gòu)
  
• 項目管理：如何進行有效的精益管理

  2022-03-21

  來源 ：Servicehot

  精益管理的常用方法詳解
  
• 制度和流程二者之間的關系

  2022-03-18

  來源 ：Servicehot

  在企業(yè)管理中離不開制度，可是很多企業(yè)的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執(zhí)行...
  
• 企業(yè)管理的五個層次

  2022-03-18

  來源 ：Servicehot

  從系統(tǒng)的角度來看企業(yè)管理，可以由高到低分5個層次來解析企業(yè)管理的切入點：戰(zhàn)略、流程、組織、績效、技術(shù)。
  
• 企業(yè)管理成本的策略

  2022-03-17

  來源 ：Servicehot

  設計合理和執(zhí)行得當?shù)挠媱澘梢宰尮境掷m(xù)不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰(zhàn)略性職能和需求控制，就可為長期目標打下基礎，...
  
• IT運維服務體系建設

  2022-03-11

  來源 ：Servicehot

  IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術(shù)和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合業(yè)務特色，整合運維服務資源，...
  
• IT管理進化，如何從IT運維到IT運營

  2022-03-08

  來源 ：Servicehot

  IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
  
• ITIL4問題管理最佳實踐

  2022-01-14

  來源 ：Servicehot

  在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
  
• IT服務管理知識分享

  2021-12-28

  來源 ：Servicehot

  IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
  
• IT運維管理高效的七個要點

  2021-12-24

  來源 ：Servicehot

  IT管理和運維工作涵蓋了各行業(yè)的各崗位中，如何提高工作效率，規(guī)避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經(jīng)成為一個不斷探索...