itsm服務(wù)支持

• 好產(chǎn)品會(huì)說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)

  2022-01-05

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺(tái)一體化建設(shè)：進(jìn)行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請(qǐng)求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
  
• ServiceHot 銀行ITSM（IT服務(wù)管理）方案

  2018-03-27

  來源 ：Servicehot

  一、ITIL和ITSM系統(tǒng)簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫）是一套IT管理方...
  
• ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)

  2018-09-26

  來源 ：Servicehot

  天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
  
• 商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實(shí)施

  2023-05-18

  來源 ：Servicehot

  商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng)，首先要深入了解銀行IT服務(wù)管理的現(xiàn)狀和需求，從業(yè)務(wù)出發(fā)，制定符合實(shí)際的流程；其次在吸取ITI...
  
• ITIL與DevOps

  2023-04-18

  來源 ：Servicehot

  TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
  
• ServiceHot ITSM產(chǎn)品文檔下載

  2022-04-02

  來源 ：Servicehot

  提供ServiceHotITSM產(chǎn)品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊(cè)、質(zhì)量管理體系說明等...
  
• 什么是ITSM

  2022-08-16

  來源 ：Servicehot

  ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)庫），ITIL是CCTA（英國國...
  
• 一個(gè)成功的ITSM項(xiàng)目如何避免10個(gè)管理層面的敗點(diǎn)

  2022-07-04

  來源 ：Servicehot

  管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來衡量個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
  
• ITSM全面提升銀行IT服務(wù)管理

  2022-06-30

  來源 ：Servicehot

  建立一系列適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及管理需求的運(yùn)行服務(wù)管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)的、對(duì)“運(yùn)行維護(hù)與服務(wù)”起到支...
  
• IT運(yùn)維服務(wù)管理

  2022-06-30

  來源 ：Servicehot

  IT運(yùn)維服務(wù)管理遵循ITIL、ITSM最佳實(shí)踐進(jìn)行建設(shè)，以SLA服務(wù)級(jí)別管理為中心，以服務(wù)目錄面向用戶，支持事件、問題、...