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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot呈現的價值和收益【96248】

2018-06-18

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如何用好好用的工單管理系統【64391】

2018-09-13

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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【40663】

2018-07-11

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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【97021】

2018-07-22

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ITSM無法落地的原因及建議【26943】

2023-07-11

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隨著企業對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進，企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...

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行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【44183】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【43941】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【96367】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
阿里巴巴VS騰訊【45930】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【12692】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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