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當(dāng)前位置:什么工單系統(tǒng)(tǒng)下載相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項(xiàng)目【52064】
2025-04-08
來源 :Servicehot
在IT運(yùn)維領(lǐng)域,開源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括:OTRS、Request Tr...
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CMDB實(shí)施步驟【86279】
2017-09-20
來源 :Servicehot
CMDB的應(yīng)用,是一個(gè)龐大蕪雜、曠日持久的過程,它涉及到CMDB顧問咨詢、產(chǎn)品工具的選擇、實(shí)施服務(wù)、日常維護(hù)等多個(gè)活動(dòng)和...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個(gè)境界... ... 【90399】
2018-08-26
來源 :Servicehot
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基于ITIL的管理工具應(yīng)當(dāng)如何選擇【35335】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重要的實(shí)踐...
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IT運(yùn)維服務(wù)體系的建設(shè)原則【44935】
2018-06-03
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持【45570】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【53847】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【70667】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動(dòng)。
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【37789】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【23972】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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