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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【93136】

2017-05-23

來源：Servicehot
IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【17308】

2018-03-30

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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【53732】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
為什么您的企業需要ITSM？【58201】

2018-04-01

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【50541】

2025-04-07

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...

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行業動態

IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【89606】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【67154】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ITSS是什么？【21377】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【10436】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【75618】

2018-11-11

來源：Servicehot

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