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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【66511】

2018-02-27

來源：Servicehot
ServiceHot國慶放假通知【64928】

2017-05-19

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關于 ITIL 軟件的需求準備【72463】

2018-07-26

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DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值【29836】

2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的內容非常多，所以不同的角色以不同的視角看，基本就是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。我們從不同角...
從ITIL故事品服務管理的四個維度【89619】

2017-07-16

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【30436】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【60903】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【26687】

2018-11-24

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這是選擇的力量
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【14627】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
什么是變更管理？【60083】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...

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