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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM系統中服務級別存在的意義【80992】

2018-02-11

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ITSM項目實施步驟【74844】

2017-10-14

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2017-09-17

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一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
ITIL改進信息安全的10種途徑【57000】

2023-08-25

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2025-04-29

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ITIL認證證書是電子還是紙質的關于ITIL認證證書的形式，根據ServiceHot與AXELOS官方的合作經驗，目前I...

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行業動態

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2017-04-20

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騰訊云公布云游戲解決方案【32632】

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2018-09-27

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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【60303】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【49577】

2018-10-01

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