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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

運維技術管理：容災與備份之區別【88735】

2022-03-31

來源：Servicehot

1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
ITSM的“三大目標”【76883】

2018-05-14

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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【98861】

2017-11-29

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選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【70082】

2017-10-18

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等保2.0常見問題【35287】

2022-03-17

來源：Servicehot

等級保護制度是我國網絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【17208】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
我國正式發放5G商用牌照【37017】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【82854】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【73258】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【52320】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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