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ITIL服務運營管理：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。【95483】
2025-05-22
來源 ：Servicehot
itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發的全球公認的IT服務管理專業資質。證書體系從基礎級到大師級共分五個...
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與呼叫中心對接【62301】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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關于 ITIL 軟件的需求準備【70355】
2018-07-26
來源 ：Servicehot
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企業管理成本的策略【81048】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
設計合理和執行得當的計劃可以讓公司持續不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰略性職能和需求控制，就可為長期目標打下基礎，...
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做運維管理需要注意的哪些問題【32861】
2018-07-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【40739】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【54540】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【85849】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【54557】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【11816】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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