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服務支持
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什么是IT服務管理【32596】
2018-06-14
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【42676】
2017-04-30
來源 ：Servicehot
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一、基礎數據配置（V2.0）【57969】
2017-07-01
來源 ：Servicehot
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CMDB的基礎概念【94319】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【60099】
2022-07-05
來源 ：Servicehot
著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【46869】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【26213】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【21326】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【77988】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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使用ITIL，思想先行【84896】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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