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服務支持
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工時管理（工時填報）【21885】
2018-01-25
來源 ：Servicehot
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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【12711】
2018-04-09
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【48548】
2017-06-07
來源 ：Servicehot
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流程管理要讓誰滿意？【78113】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【36877】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
行業動態
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什么是工單系統【66643】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【68433】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【19234】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【21334】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【41328】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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