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服務支持
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改進IT服務管理流程重要步驟【73841】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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15款值得推薦的開源工單系統項目【86232】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【28914】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【59768】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【74932】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【63883】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【12037】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【59999】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【71845】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【76032】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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