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服務支持
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核心流程之：配置管理【66283】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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IT運維的工作范疇及分類【95141】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【86003】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
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Servicehot 五一放假通知【36311】
2017-05-11
來源 ：Servicehot
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二、業務信息管理（V2.0）【13123】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是變更管理？【77312】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【21033】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【32776】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【92181】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【63588】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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