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服務支持
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IT運維包含的服務有哪些？【50532】
2017-09-17
來源 ：Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
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IT資產管理方案【97342】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...
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木桶原理“三論”【28587】
2017-12-11
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【86039】
2017-06-03
來源 ：Servicehot
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ITIL基礎知識【11670】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【13693】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【18506】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【79136】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【57612】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【30396】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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