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服務支持
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什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【26518】
2017-08-01
來源 ：Servicehot
業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
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IT服務管理知識分享【64391】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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IT服務管理的三大主要內容【55391】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【49098】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ServiceHot國慶放假通知【58841】
2017-05-19
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【18434】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【82726】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【20538】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【67786】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【14175】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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