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服務支持
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處理人【64392】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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什么是ITSM【62805】
2022-08-16
來源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
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ITSM 與其他系統定位【75696】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【44453】
2018-04-05
來源 ：Servicehot
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IT幫助臺和IT服務臺的區別【39436】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【20351】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【92955】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【37078】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【16006】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【91508】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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