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服務支持
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采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【90621】
2017-10-24
來源 ：Servicehot
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ITSM系統(tǒng)與工單系統(tǒng)的區(qū)別【53411】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規(guī)劃、交付、運營到持續(xù)改進，ITSM軟件不僅跟...
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IT部門的崗位職責說明【79671】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據(jù)《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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為什么需要ITIL服務目錄【54169】
2017-07-13
來源 ：Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數(shù)字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發(fā)現(xiàn)IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...
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IT資產管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【92834】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【65262】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【58355】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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騰訊云公布云游戲解決方案【90307】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【19000】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【71558】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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