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服務支持
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服務級別管理的重要性【28568】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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ITIL的基本概念了解【65949】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術管理經...
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變更管理流程概要【63372】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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與呼叫中心對接【84066】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【79067】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【13856】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【81482】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【95807】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【10239】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【19649】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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