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服務支持
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【33722】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【22213】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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SOM（服務運營管理的特點)【98968】
2017-08-17
來源 ：Servicehot
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IT戰略管理五要素【26846】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...
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15款值得推薦的開源工單系統項目【63923】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【11779】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【43926】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【23427】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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IT維護對企業競爭力的影響 【98711】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【42842】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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