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服務支持
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ITSM報表如何設置動態字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【64561】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態報表功...
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【46919】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【82420】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【88853】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
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ITIL為我們帶來了什么【15437】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【12036】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【98864】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【12939】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【16916】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【67010】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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