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服務支持
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如何確保IT 服務的持續(xù)改進【18818】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續(xù)改進需要明確的目標、強大的監(jiān)控、客戶反饋和成長心態(tài)。通過關注這些要素并及時了解最新的行業(yè)趨勢...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【86646】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據(jù)。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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ITSM系統(tǒng)中服務級別存在的意義【78951】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
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數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理——應急管理【56041】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
應急管理，是對數(shù)據(jù)中心運維過程中所發(fā)生的緊急的非常態(tài)運行狀況的措施部署與管理，數(shù)據(jù)中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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[IT規(guī)劃] 改進IT服務管理流程17步【65488】
2018-01-04
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【28543】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【84899】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【37719】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【98085】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【32561】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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