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服務支持
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集團企業信息化建設步驟【61386】
2018-04-29
來源 ：Servicehot
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【37737】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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工時管理（考勤統計）【97969】
2018-01-05
來源 ：Servicehot
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【13112】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【59195】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【97002】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【65137】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【73917】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【77020】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【26643】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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