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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

運(yùn)維必須要懂的MySQL主從復(fù)制原理【55008】

2018-07-04

來(lái)源：Servicehot
企業(yè)流程梳理的價(jià)值【68440】

2022-08-19

來(lái)源：Servicehot

梳理?分析業(yè)務(wù)流程的過(guò)程也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程?在發(fā)現(xiàn)操作問(wèn)題的同時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)有的問(wèn)題不屬于操作層面,而是管理問(wèn)題,需要制定管...
ITIL事件管理流程設(shè)計(jì)【15648】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標(biāo)是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務(wù)的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
ITIL（Information Technology In...【84803】

2025-04-08

來(lái)源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認(rèn)的I...
ITIL電子證書(shū)：數(shù)字化時(shí)代IT服務(wù)管理的權(quán)威認(rèn)證【71476】

2025-04-21

來(lái)源：Servicehot

關(guān)于ServiceHot在介紹ITIL電子證書(shū)之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

淺析未來(lái)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【34492】

2018-11-04

來(lái)源：Servicehot

隨著我國(guó)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國(guó)各個(gè)行業(yè)，都會(huì)有非常重要...
ServiceHot｜軟件廠(chǎng)商要提升競(jìng)爭(zhēng)力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【84589】

2018-10-11

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在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開(kāi)展的直接驅(qū)動(dòng)。
金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【28576】

2018-11-11

來(lái)源：Servicehot

大勢(shì)所趨，先下手為強(qiáng)
企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”？【37411】

2018-10-23

來(lái)源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【54186】

2021-11-09

來(lái)源：Servicehot

6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫(xiě)會(huì)議在江蘇無(wú)錫召開(kāi)，由ServiceHot...

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