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服務支持
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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【64067】
2023-04-10
來源 ：Servicehot
企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【30288】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【75752】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？【87066】
2018-07-22
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【37395】
2017-06-23
來源 ：Servicehot
行業動態
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【66713】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【72397】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【68392】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【21986】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【24897】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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