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服務支持
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解答:八點關于運維的誤解【18692】
2018-07-09
來源 :Servicehot
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從需求角度看IT運維軟件優(yōu)缺點【65389】
2018-02-21
來源 :Servicehot
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知識管理【24841】
2018-01-19
來源 :Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總,針對各種IT應用和設備故障現(xiàn)象,知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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ServiceHot 系統(tǒng)第67周發(fā)布公告及更新日志【78720】
2017-06-08
來源 :Servicehot
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貴公司是否已過 ITIL 認證?【90877】
2018-07-25
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質(zhì)增效【72136】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質(zhì)增效,ServiceHot當仁不讓。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【75084】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張,業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【94634】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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什么是工單系統(tǒng)【26973】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ITIL服務設計和管理的4個P【54768】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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