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服務(wù)支持
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什么是SOM(服務(wù)運(yùn)營管理)?【99313】
2017-08-13
來源 :Servicehot
什么是SOM(服務(wù)運(yùn)營管理)服務(wù)運(yùn)營管理是指對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)所提供服務(wù)的開發(fā)設(shè)計(jì)的管理,對(duì)服務(wù)運(yùn)營過程及其運(yùn)營系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、計(jì)...
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如何做好IT項(xiàng)目的運(yùn)維管理【48387】
2018-02-15
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第65周發(fā)布公告及更新日志【90938】
2017-06-20
來源 :Servicehot
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ServiceHot IT服務(wù)商運(yùn)維管理(運(yùn)營管理)解決方案【97868】
2018-04-05
來源 :Servicehot
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IT服務(wù)管理——SLA推行原則【45780】
2018-03-31
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【51142】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【14747】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【41013】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【57264】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國各個(gè)行業(yè),都會(huì)有非常重要...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【26894】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會(huì)議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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