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服務支持
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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【15710】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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企業如何進行IT服務管理【81831】
2018-03-24
來源 ：Servicehot
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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【54842】
2022-04-07
來源 ：Servicehot
很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【51537】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【98116】
2018-03-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【99070】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【57049】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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什么是變更管理？【24128】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【55972】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【41493】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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