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服務支持
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ITIL介紹【51774】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【75928】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【97127】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理的實施步驟【44002】
2018-02-10
來源 ：Servicehot
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【75990】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【57861】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【37378】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【30511】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【28095】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【59698】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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