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服務支持
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采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【64461】
2017-10-24
來源 ：Servicehot
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【61832】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【55826】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【39386】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
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SOM（服務運營管理的特點)【76551】
2017-08-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【58835】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【15461】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【77702】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【71636】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【97578】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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