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服務支持
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企業IT服務管理痛點【27264】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【11798】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？【74452】
2018-07-22
來源 ：Servicehot
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如何使運維高效？【20989】
2017-09-30
來源 ：Servicehot
如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
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很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳...【94122】
2025-04-14
來源 ：Servicehot
很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用，這里給大家詳細說明下使用方法。首先需要準備好HDMI高清線，將機頂盒的H...
行業動態
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【77319】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【32845】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【99809】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【80635】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【23385】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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