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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【13987】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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ITIL安全管理體系：構建企業級信息安全防護網【47438】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
引言：ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
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做運維管理需要注意的問題有哪些？【82843】
2018-03-09
來源 ：Servicehot
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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【85317】
2018-03-11
來源 ：Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【12995】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
行業動態
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【85070】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【61201】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【45145】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【95031】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【86858】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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