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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL流程【11279】

2017-12-02

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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【87110】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
系統擴展性的體現？【97447】

2018-07-20

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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【34137】

2025-04-08

來源：Servicehot

京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
IT運維人員避免和應對五種危機的方式【93611】

2017-10-07

來源：Servicehot

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行業動態

人工智能與教育大數據峰會·2019【99397】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯網的魅力！
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【31868】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【22155】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【58920】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【98167】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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