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服務支持
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【64002】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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在IT運維管理方面的關注點【78554】
2017-08-10
來源 ：Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統(tǒng)分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
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ITSM體系的整體目的【51072】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優(yōu)化的體系，而不是一個刻...
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如何看待ITSM個性化需求？【68729】
2017-09-14
來源 ：Servicehot
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ITIL流程規(guī)則設計 [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標簽]【45976】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM流程規(guī)則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
![ITIL流程規(guī)則設計 [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標簽]](/uploadfile/ueditor/image/202201/1642490969ed8cf4.png)
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【34365】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【36514】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【55677】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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騰訊云公布云游戲解決方案【47294】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【76389】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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