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服務支持
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IT運維服務管理的實施步驟【37009】
2018-02-10
來源 :Servicehot
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淺談公司的IT管理流程【72675】
2018-08-11
來源 :Servicehot
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IT資產(chǎn)管理方案【26450】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT資產(chǎn)管理是每個企業(yè)遇到的常見問題,下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例,整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【28004】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現(xiàn)預期效果的最大障礙,...
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ITIL服務運營管理:從理論到實踐的全面指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。【68683】
2025-05-22
來源 :Servicehot
itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發(fā)的全球公認的IT服務管理專業(yè)資質(zhì)。證書體系從基礎(chǔ)級到大師級共分五個...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【96850】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應商,價值流和流...
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽【97879】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設(shè):進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設(shè),并同步建立...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【53910】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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什么是變更管理?【13046】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【24746】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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