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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM系統中服務級別存在的意義【25712】

2018-02-11

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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【42511】

2025-05-06

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ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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2025-05-11

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說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，傳統運維工作常常需要7×24小時待命，半夜被報警電話叫醒是家...
IT服務管理的實施過程【36893】

2017-07-12

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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【84729】

2017-12-29

來源：Servicehot

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行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【11377】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【93467】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【84229】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
商業銀行IT運維管理體系【94656】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【69475】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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