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1.基礎管理（組織機構）介紹
2.系統（系統及菜單）及通知配置
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    服務支持

  • 自動化運維【99963】

    2017-07-19

    來源 ：Servicehot

    一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
    自動化運維
  • 企業如何做好流程優化設計【80968】

    2022-02-15

    來源 ：Servicehot

    流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
    企業如何做好流程優化設計
  • IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【61259】

    2025-04-23

    來源 ：Servicehot

    作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
    IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具
  • ITIL服務運營管理：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。【40878】

    2025-05-22

    來源 ：Servicehot

    itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發的全球公認的IT服務管理專業資質。證書體系從基礎級到大師級共分五個...
    ITIL服務運營管理：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者，ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。
  • 企業如何建立高效專業化分工的運維體系【56013】

    2017-08-06

    來源 ：Servicehot

    企業如何建立高效專業化分工的運維體系

    • 行業動態

  • 突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【32005】

    2018-12-18

    來源 ：Servicehot

    “i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
    突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”
  • ITIL4的設計框架淺析【58527】

    2017-04-24

    來源 ：Servicehot

    ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
    ITIL4的設計框架淺析
  • ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【70216】

    2018-12-13

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
    ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系
  • 企業如何實現上云、選云和買云的三步走【54686】

    2018-10-25

    來源 ：Servicehot

    云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
    企業如何實現上云、選云和買云的三步走
  • ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【41570】

    2018-10-01

    來源 ：Servicehot

    作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
    ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向
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