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服務支持
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ITSM（IT服務管理）新的發展趨勢【22725】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【90120】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSM系統的優勢有哪些？【49422】
2018-07-17
來源 ：Servicehot
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人工智能助力IT服務管理【81436】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...
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ITIL項目實施總結【37214】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【82819】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【36255】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【51301】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【53653】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITIL4的設計框架淺析【78430】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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