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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2017-12-25

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2022-06-22

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SAAS模式【16176】

2018-06-24

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淺談公司的IT管理流程【21801】

2018-08-11

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企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【50718】

2018-05-05

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行業動態

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2021-11-09

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【39472】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot——IT服務管理解決方案【28705】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【67154】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【47057】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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