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服務支持
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CMDB實施步驟【60131】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【17343】
2017-08-28
來源 ：Servicehot
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以業務流程為框架的企業組織設計【27304】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
相同行業的企業有其業務運作的規律，同行業不同的企業又有其自身的業務流程運轉體系，這個獨特的業務流程體系與企業的組織設置與...
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ITIL問題管理流程設計【27017】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【18486】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【30807】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【82978】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【53630】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【52471】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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什么是變更管理？【80068】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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