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服務支持
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淺談ITIL【24932】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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IT運維服務管理是怎樣的？【25293】
2017-08-20
來源 ：Servicehot
IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【35171】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
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淺談ITIL之SLA【24046】
2017-11-18
來源 ：Servicehot
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【56604】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
行業動態
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什么是變更管理？【70864】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【99414】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【42255】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【80022】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【45575】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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