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ITIL（Information Technology In...【95456】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【80089】
2017-10-01
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM系統(tǒng)是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發(fā)的全...
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15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項目【71835】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，開源工單系統(tǒng)已經成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括：OTRS、Request Tr...
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IT服務管理（ITSM）實施過程【53141】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
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ITSM的核心理念【72482】
2018-05-29
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【26601】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【77409】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【59354】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【40124】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ITIL4的設計框架淺析【21814】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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